O nosso objetivo é encontrar uma pessoa comprometida e comunicativa para se juntar ao nosso time como Entregador(a) Técnico. Esta oportunidade é ideal para alguém que goste de trabalhar com clientes, realizar entregas e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Descrição do Cargo
Nossa equipe de entrega é responsável por levar os nossos produtos aos clientes em todo o território nacional. Nesta função, você será o contato principal entre a nossa empresa e os clientes, garantindo que as entregas sejam realizadas da forma mais eficiente possível.
Principais Atividades:
* Realizar contato com o cliente para informar sobre a chegada do veículo na loja e agendar a entrega.
* Verificar se a higienização do veículo foi realizada corretamente, validar o checklist pré-entrega e confirmar o preenchimento do manual do proprietário.
* Conferir os documentos de garantia, quando aplicável, validar a inspeção de entrega, separar o kit para o cliente e acionar o marketing para registro fotográfico, se necessário.
* Confirmar o roteiro de entrega com o vendedor ou conforme orientações da montadora.
* APLICAR A PRESENTAÇÃO TÉCNICA DO VEÍCULO, AUXILIANDO O CLIENTE NA ATIVAÇÃO DE SERVIÇOS CONECTADOS, QUANDO DISPONÍVEL, EXPLICANDO AS GARANTIAS LEGAIS, CONTRATUAIS E OS SERVIÇOS OFERECIDOS.
* Coletar a assinatura do cliente nos termos de recebimento e demais documentações.
* Atualizar planilhas, encaminhar os dados ao CRM e arquivar todos os documentos pertinentes ao processo de entrega.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ensino médio completo.
* Conhecimento em informática (pacote Office).
* Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
* Conhecimento básico sobre veículos e serviços automotivos (desejável).
Vantagens do Trabalho Conosco
Possibilitamos acesso ao sistema integrado para manter um controle de produção melhorado com acesso aos diversos departamentos. Estamos sempre procurando melhorias e novas tecnologias para tornar a nossa prestação de serviços mais inovadoras e completas. Pensamos no futuro, portanto oferecemos treinamento constante em diversas áreas!
Sobre a Empresa
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