Vaga: Expert em Interação – Atendimento | Rede de Produtos de Beleza Lapa – São Paulo (Presencial) Área: SAC | Pós-Venda Escala: 6x1 – Folga fixa aos domingos ⏰ Horário: 13h40 às 20h20 Salário: R$ 1.518,00 Sobre a Oportunidade Se você gosta de atender pessoas, tem paixão por beleza e quer fazer parte do time que representa a maior rede de produtos premium do setor, essa é a sua chance. Estamos em busca de Experts em Interação para atuar no pós-venda, prestando suporte aos clientes do e-commerce e das lojas físicas. A experiência do cliente é o centro de tudo e você terá um papel essencial nessa jornada. O que você fará no dia a dia Acompanhar pedidos e entregas, solicitando informações diretamente às transportadoras. Apoiar clientes com dúvidas sobre status, recebimento, reagendamentos e ocorrências. Registrar solicitações e atualizações em sistema com precisão. Enviar informações complementares por e-mail para suporte ao atendimento telefônico. Realizar atendimentos por voz e outros canais de comunicação. Seguir padrões de excelência, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. Requisitos para participar Ser maior de idade. Ensino Médio completo. Desejável experiência em atendimento (call center: cobrança, retenção, chat ou e-mail). Desejável vivência com produtos de beleza, cosméticos ou perfumaria. Benefícios que você terá VR : R$ 11,08/dia Vale-Transporte Assistência médica (coparticipação) Assistência odontológica Vale Alimentação ou Refeição Auxílio Creche : R$ 284,80 (filhos até 5 anos) Seguro de Vida ⛽ Vale combustível (após 23h40) Desconto em produtos Participação nos Lucros/Resultados Descontos em universidades, idiomas e parceiros Plano de carreira a partir do 3º mês Programa JUMP Ambiente & Bem-estar Aqui, o cuidado vai além do atendimento. A empresa oferece iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e social, como: Apoio psicológico Canal exclusivo de bem-estar Semana do bem-estar Ações de conexão social Festival de Música e Dança Sextas temáticas Copa TP Grupo de corrida Parcerias com academias, pilates, yoga, cultura e lazer Diversidade e Inclusão Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD). Valorizamos um ambiente plural, acolhedor e com oportunidades iguais para todos. LI-Onsite