199850 - Secretária - Clínica de Dermatologia Presencial | Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ | CLT | R$ 2.500,00 Sobre a vaga: Consultório de Dermatologia de Alto Padrão, em expansão, busca Recepcionista de perfil estratégico e proativo, para atuar no acolhimento e atendimento de pacientes, bem como na execução de rotinas administrativas/comerciais, garantindo a excelência e qualidade dos atendimentos e serviços prestados, o aumento da rentabilidade e crescimento do negócio. Atividades: Responsável pelo acolhimento e atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp de pacientes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas e direcionando demandas adequadamente; Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), garantindo o cumprimento e a eficiência dos horários e focando na redução do tempo de espera; realizando contatos prévios para garantir comparecimentos e o follow up, assegurando o bem-estar e o alcance dos resultados e a entrega de uma experiência diferenciada, após os atendimentos/consultas - proporcionando melhoria dos índices de retorno/fidelização; Elaboração e atualização de relatórios e planilhas de controle operacionais e gerenciais (compra de materiais de escritório, limpeza e médicos; lista de aniversariantes), formulários, documentos e prontuários, lançando dados nos sistemas de gestão, garantindo a confidencialidade das informações; Recebimento de pagamentos, controle de caixa, emissão e lançamento de notas fiscais; Interface com convênios e operadoras - solicitando e acompanhando pedidos de reembolso e autorizações de consultas e procedimentos; Manutenção da limpeza e organização do consultório. Reporte a coordenação administrativa, apoiando em demandas administrativas e operacionais. Requisitos: Mandatório atuação prévia com Atendimento e rotinas Administrativas, em ambientes de alto padrão - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde; Ensino Médio e/ou Técnico completo - será um DIFERENCIAL possuir ensino superior completo/cursando; Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos); Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes. Conhecimentos de técnicas de Negociação e Vendas - DIFERENCIAL. Perfil Comportamental: Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais; Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas; Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas; Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa; Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes; Habilidades interpessoais excepcionais na atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio. Remuneração VT V.R (R$25/dia) Descrição da oportunidade: Área da vaga: Saúde, Atendimento, Secretariado : Atendimento a clientes, Contas a pagar, Contas a receber, Controle de Materiais, Estoque, Secretária Nível da vaga: Assistente Seu contrato será: CLT Exclusiva PCD: Não Onde você vai trabalhar: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ Seus horários: Segunda a Sexta-feira, de 08:00h às 17:00h. 1 sábado por mês, de 08:00h às 15:00h. Benefícios: Vale transporte; Vale Refeição de R$ 0,25; Salário: R$ 2.500,00 Requisitos e qualificações: Nível de escolaridade: Ensino médio / Completo Cursos: Atendimento de Alto Padrão; Gestão de Conflitos; Gestão do Tempo; Pacote Office; Rotinas Administrativas e Financeiras; Secretariado; Técnico em Administração; Conhecimentos em informática: Microsoft Excel - BásicoMicrosoft PowerPoint - BásicoMicrosoft Word - Básico Mobilidade: Trabalhar presencialmente,