Job Description
#SomosMaisNaTIM
Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.
Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.
É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.
Responsibilities and assignments
Descrição Do Perfil
Responsável em se manter sempre atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada tipo de cliente, proporcionando a melhor experiência dentro de todos os processos de venda ou pós venda.
Principais Atividades
1. Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;
2. Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
3. Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/ serviços;
4. Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda;
5. Participar ativamente das reuniões diárias e semanais;
6. Buscar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;
7. Buscar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja;
8. Atuar como multiplicador e ser referência;
9. Realizar a grade de treinamento proposta.
Requirements And Qualifications
Conhecimento, Experiência e Formação:
1. Experiencia em vendas e atendimento ao cliente
Additional information
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios
1. Assistência Médica e Odontológica *
2. Benefício Medicamentos *
3. Gympass *
4. Vale Alimentação e/ou Refeição
5. Vale Transporte
6. Previdência Privada
7. Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
8. Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
9. Programa de Treinamento e Capacitação Internos
10. Participação nos Lucros
11. Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
12. Reembolso Creche (para pais ou mães)
13. Modelos de trabalho e jornada flexíveis
14. Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
Process stages
1. Step 1: Registration
2. Step 2: Teste de Raciocínio Verbal
3. Step 3: Teste de Matemática - Básico - TIM
4. Step 4: Entrevista Talent Acquisition
5. Step 5: Entrevista Gestor / BP
6. Step 6: Etapa Proposta
7. Step 7: Exame Admissional
8. Step 8: Hiring
Juntos, #SomosMaisNaTIM!
Confira nossas oportunidades em outras áreas!
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