Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?Confira o perfil abaixo e candidate-se!Formação Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins.Conhecimentos Técnicos Obrigatórios: - Configurar, manter e administrar redes locais e remotas, atendendo às necessidades da organização e dos clientes. - Configurar, manter e atualizar ativos de rede (roteadores, switches, OLTs, firewalls e demais componentes). - Realizar troubleshooting de problemas em produção, orientando usuários, operadores e o time de NOC. - Administrar servidores relacionados à rede (RADIUS, Syslog, NTP, ferramentas de monitoramento, etc.). - Instalar e manter redes locais, serviços de LAN e Wi-Fi corporativo, e gerenciar o desempenho da internet corporativa. - Realizar atualização e manutenção de firmware, monitorar as condições dos sistemas e gerenciar backups de equipamentos de rede. - Configurar, implementar e dar suporte aos componentes da rede conforme padrões internos.- Experiência obrigatória;
- Roteamento e backbone de ISP e redes corporativas - BGP avançado - OSPF - MPLS - VLAN, QinQ - VRRP - IPv4 e IPv6 - QoS - CGNAT - Roteadores: Huawei, Juniper, Cisco - OLTs: ZTE, FiberHome, Datacom - Switching: - Configuração e troubleshooting de switches L2/L3 - STP / RSTP / MSTP - LACP - ACL - Port-securityConhecimentos desejáveis/diferenciais;
- Experiência anterior como líder técnico, coordenador ou referência sênior de time de redes/NOC. - Vivência em provedores de internet (ISP) com ambientes de backbone, BGP multihoming, trânsito e peering. - Conhecimento de ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, PRTG, LibreNMS, etc.). - Noções de ITIL, gestão de incidentes, problemas e mudanças. - Experiência com automação de rede (scripts, Ansible, etc.). - Certificações (Huawei, Juniper, Cisco, etc.).Softskills - Postura de dono do ambiente e senso de responsabilidade sobre disponibilidade e qualidade do serviço. - Boa comunicação, capacidade de explicar temas técnicos para públicos não técnicos. - Perfil colaborativo, com foco em compartilhar conhecimento e elevar o nível do time. - Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos, mantendo organização e clareza. - Orientação para processos, melhoria contínua e padronização.Atividades e ResponsabilidadesLiderança e gestão de time - Liderar o time de Redes e NOC, atuando como referência técnica e ponto de escalonamento em incidentes críticos. - Distribuir atividades, priorizar demandas e acompanhar o cumprimento de prazos e SLAs. - Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe (mentoria, feedbacks, indicação de treinamentos, revisão de boas práticas). - Acompanhar plantões, escalas e organização de sobreaviso quando necessário. - Atuar junto ao RH/gestão na avaliação de desempenho e na identificação de necessidades de contratação ou reforço de equipe.Operação e governança do ambiente de rede - Garantir que a operação de rede siga procedimentos padronizados (SOPs) e boas práticas ITIL (incidentes, problemas, mudanças), quando aplicável. - Definir, estruturar e aprimorar procedimentos de atendimento do NOC, escalonamento e comunicação em incidentes. - Validar e supervisionar configurações de rede críticas antes da implantação em produção. - Apoiar na definição e acompanhamento de KPIs do NOC e da infraestrutura de rede (disponibilidade, latência, perda, tickets, MTTR, etc.). - Participar da gestão de mudanças (Change Management) relacionadas à rede, avaliando riscos, impactos e janelas de manutenção.Monitoramento, incidentes e continuidade de serviços - Coordenar e acompanhar o monitoramento proativo dos ambientes (corporativos e ISP), visando identificar situações que comprometam disponibilidade, performance e funcionalidade. - Liderar a resposta a incidentes críticos, atuando como Technical Lead e fazendo interface com outras áreas internas e, quando necessário, com clientes. - Analisar causas raiz de incidentes recorrentes e propor planos de ação de melhoria (Problem Management). - Garantir que existam planos de contingência e recuperação documentados e testados para ambientes críticos.Arquitetura, evolução e padronização da rede - Projetar e validar arquiteturas de redes corporativas e de backbone de ISP, em conjunto com o time e com demais áreas técnicas. - Padronizar templates de configuração, boas práticas e políticas de segurança e qualidade de serviço (QoS, ACLs, CGNAT, etc.). - Avaliar e propor melhorias de infraestrutura, topologia e tecnologias (upgrade de equipamentos, ajustes de BGP, OSPF, MPLS, etc.). - Participar de decisões técnicas sobre novos projetos, expansões de rede, novas regiões/POP e integração de clientes de maior porte.Relacionamento com clientes e áreas internas - Atuar como ponto técnico de referência em reuniões com clientes estratégicos, quando necessário, principalmente em casos de incidentes relevantes ou projetos especiais. - Fazer interface com áreas como Comercial, Atendimento, Suporte, Infraestrutura e Diretoria, traduzindo demandas de negócio em requisitos técnicos de rede. - Contribuir com SLA/OLA, definições de níveis de serviço e com a comunicação clara de impactos em janelas de manutenção planejadas.Documentação, processos e compliance - Garantir a criação, atualização e organização da documentação de rede dos clientes e da organização (diagramas, IP plans, templates, procedimentos, inventários). - Manter atualizados os registros de ativos de rede, firmware, backups de configuração e históricos de mudança. - Assegurar a integridade da administração de dados e objetos corporativos relacionados à rede. - Promover e participar de treinamentos internos para disseminar conhecimento e padronizar práticas.Informações sobre o Contrato de TrabalhoRemuneração: A combinarCarga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta - das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 com atuação em escala de plantão.Benefícios: Acesso à cursos em plataformas de ensino.Modelo de atuação: Presencial Palmas-TO