Description
Estamos em busca de um(a) Especialista em Automação de Fluxos com IA altamente qualificado(a) para atuar em um squad de Transformação Digital em nossa matriz em Campinas-SP. Este profissional será responsável por projetar, implementar e manter fluxos de trabalho automatizados e agentes de IA que otimizem as operações, melhorem a eficiência e impulsionem a inovação na empresa. O foco principal é a utilização de plataformas Low-Code/No-Code (como Make, N8N) para orquestrar integrações complexas entre sistemas e modelos de IA.
SOBRE A COSTA BRAVA
A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.
Nossos Valores:
1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis
2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.
3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.
4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.
5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.
Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores
#VemSerCostaBrava
Responsibilities
As responsabilidades devem ser divididas em três pilares:
A. Automação e Orquestração (N8N e Ferramentas Semelhantes)
* Desenvolvimento de Workflows: Projetar e construir fluxos de automação robustos e escaláveis utilizando N8N (ou ferramentas similares como Zapier, Make/Integromat) para conectar APIs, SaaS, bancos de dados, webhooks e sistemas internos.
* Gestão de Integrações: Gerenciar a saúde, o monitoramento e a otimização contínua de todos os fluxos de trabalho automatizados, garantindo confiabilidade e baixa latência.
* Infraestrutura Low-Code: Atuar como o principal ponto de contato técnico para a plataforma de automação Low-Code/No-Code, incluindo a configuração de credenciais, gestão de usuários e otimização de performance.
B. Criação e Gestão de Agentes de IA
* Design de Agentes: Projetar e implementar agentes de IA autônomos e multiagentes (utilizando ferramentas como N8N com integrações de LLMs, LangChain, etc.) para executar tarefas complexas.
* Engenharia de Prompt (Prompt Engineering): Desenvolver e refinar prompts (instruções) para modelos de Linguagem Grande (LLMs) (como GPT-4, Claude, Gemini) para garantir que os agentes de IA operem de forma precisa e dentro dos limites de segurança (guardrails).
* RAG (Retrieval-Augmented Generation): Implementar soluções de RAG, conectando os agentes de IA a bases de conhecimento internas (via bancos de dados ou outras ferramentas) para fornecer respostas contextualmente ricas e precisas.
C. Estratégia e Governança de IA
* Identificação de Oportunidades: Colaborar com diversas áreas da empresa (Operações, Financeiro, Vendas, Marketing, Suporte, RH) para identificar processos de alto impacto que possam ser aprimorados com automação e IA.
* Governança e Custos: Monitorar os custos de utilização das APIs de IA (OpenAI, etc.) e implementar lógicas de controle de custos e limites de taxa (rate limits) nos fluxos de N8N.
* Documentação e Treinamento: Criar documentação clara dos fluxos e agentes construídos e, quando necessário, treinar usuários na utilização básica das ferramentas de automação.
Prerequisites
3. Requisitos e Qualificações
A. Requisitos Técnicos Essenciais
* Proficiência em Automação Low-Code/No-Code: Experiência prática e aprofundada na construção e gestão de fluxos complexos usando N8N (preferencial) ou outras plataformas como Make ou afins.
* Conhecimento em APIs/Webhooks: Sólida compreensão de arquiteturas baseadas em APIs REST e Webhooks para integrar sistemas e dados.
* Familiaridade com LLMs: Experiência no uso e integração de modelos de IA (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, etc.) via API.
* Estruturas de Dados: Capacidade de trabalhar com JSON, XML e transformações de dados dentro dos fluxos de automação.
B. Diferenciais (Bônus)
* Experiência com Agentes de IA: Conhecimento em frameworks de agentes como LangChain ou LangGraph.
* Programação: Habilidade de escrever código (JavaScript/TypeScript ou Python) para criar nós customizados, funções de transformação e scripts mais avançados dentro do N8N.
* Infraestrutura: Conhecimento em hospedagem de automações (Ex: Docker, VPS/Cloud, Kubernetes) e em práticas de CI/CD para automação.
* Bancos de Dados: Experiência básica com SQL ou bancos de dados vetoriais.
4. Perfil Comportamental
* Mentalidade de Solução: Ser um resolvedor de problemas que busca a maneira mais eficiente (e muitas vezes sem código) de atingir um objetivo de negócio.
* Curiosidade e Aprendizado Rápido: Paixão por tecnologias de IA e automação e disposição para testar e incorporar rapidamente novas ferramentas e modelos.
* Organização: Capacidade de gerenciar e documentar múltiplos fluxos de automação de forma clara e organizada.
* Comunicação: Habilidade para traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e explicar soluções complexas para públicos não técnicos.
Experiences
O que oferecemos:
* Ambiente inovador e colaborativo;
* Oportunidade de liderar iniciativas estratégicas de transformação digital;
* Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados;
* Wellhub (antigo Gympass) - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores;
* Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
* B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar) para comemorar com os amigos e familiares;
* Cartão vale presente de aniversário no valor de R$ 150,00;
* Ajuda de custo para idas presenciais ao escritório;