Função Principal
A sua principal responsabilidade será atender e resolver as demandas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat ou redes sociais.
Tarefas:
* Respondem perguntas
* Fornecem informações sobre produtos ou serviços
* Resolvem problemas técnicos
* Registram as interações de forma precisa e eficiente no sistema da empresa
Habilidades Necessárias:
* Excelente comunicação escrita e oral
* Habilidades interpessoais fortes
* Análise e resolução de problemas