Descrição : Nosso cliente (indústria) busca profissional para atuar como SUPERVISOR DE BACKOFFICE COMERCIAL, com foco na coordenação e otimização das rotinas administrativas da área comercial, garantindo eficiência nos processos, suporte estratégico à equipe de vendas e excelência no atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por supervisionar o fluxo operacional desde a entrada de pedidos até a entrega final, assegurando qualidade, prazos e conformidade dos processos. Responsabilidades: Coordenar, supervisionar e desenvolver a equipe e atividades administrativas do backoffice comercial; Gerenciar o processo de entrada e conferência de pedidos; Acompanhar o fluxo de pedidos, faturamento e entregas, garantindo cumprimento de prazos; Validar processos comerciais, identificando inconsistências e propondo melhorias; Atuar como ponto de apoio para gerentes, vendedores e RCAs, garantindo fluidez nas operações; Realizar o fechamento de comissões, campanhas e premiações da equipe comercial; Supervisionar o atendimento a clientes, assegurando qualidade e agilidade; Apoiar e executar atividades de vendas internas, quando necessário; Gerenciar o cadastro de produtos, clientes e tabelas comerciais; Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs) da área; Propor melhorias de processos e automações; Conduzir reuniões diárias com as áreas de Logística, PCP e Produção, com o objetivo de alinhar demandas, acompanhar o andamento dos pedidos e garantir a eficiência dos processos comerciais; Gerenciar e atualizar diariamente o sistema de tarefas e CRM, assegurando o registro, acompanhamento e controle das atividades da área comercial; Planejar, coordenar e apoiar a organização de feiras e eventos comerciais, assegurando a execução eficiente, cumprimento de prazos e alinhamento com as estratégias de vendas. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas Experiência prévia em backoffice comercial e/ou operações comerciais. Mandatório experiência na gestão de pessoas / equipes. Conhecimento em processos comerciais (pedido, faturamento, logística e pós-venda) Domínio de Excel (intermediário a avançado) Experiência com ERP/CRM Desejável experiência no segmento industrial e/ou distribuição. Conhecimento em ferramentas de BI, Inteligência artificial e/ou automação de processos. Local de Trabalho : Zona Leste - SP e Guarulhos - SP Horário de Trabalho: De segunda a sexta - 07h30 - 17h30 LI-Onsite