Voltado para Energia Solar. Colaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são: - Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente; - Abertura e acompanhamento de chamados; - Solicitação de devolução da equipamentos defeituoso e orientação referente a emissão de nota fiscal reversa; - Solicitação de coleta reversa via transportadora. EXIGÊNCIAS - Ensino Médio Completo; - Ter experiência no atendimento/relacionamento com o cliente, preferencialmente com pós vendas; - Experiência em plataformas marketplace como: mercado livre, magazine Luiza, via varejo, b2w, amazon, Carrefour, entre outras (será um diferencial conhecer plataformas de marketplace, pelo menos 1 delas) para resoluções de problemas com pedidos realizados; - Conhecimento pacote Office (word, Excel, Power Point). DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Local de Trabalho: Barra Funda Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 08h12 as 18h - com 1h de almoço Salário: R$ 1.812,00 Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação Convênio Médico Convênio Odontológico Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.812,00 - R$1.813,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - reside na região da Barra Funda? Experiência: - Atendimento ao Cliente (obrigatório) - Pós Vendas (obrigatório) - Experiência em plataformas marketplace etc? (obrigatório)