Contratamos Especialista em Fronteiras de Sessão
Aqui na empresa, temos uma oportunidade incrível para você se juntar a nossa equipe como Especialista em Fronteiras de Sessão. Nossa equipe trabalha remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
O cargo exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para resolução de problemas em ambientes críticos.
Responsabilidades principais:
* Administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço;
Requisitos obrigatórios:
* Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável);
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais);
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone;
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas;
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares);
* Disponibilidade para plantão 24x7;
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP);
* Experiência com PowerShell;
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente;
* Alemão intermediário ou avançado.
Nós valorizamos as habilidades técnicas e a experiência do nosso candidato, bem como a capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente. Se você está pronto para desafios criativos e inovadores, essa é sua chance de se juntar à nossa equipe!