DESCRIÇÃOObjetivo do CargoAtuar na manutenção, evolução e fortalecimento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), assegurando a conformidade com a norma ISO 9001, requisitos legais, contratuais e internos, promovendo a melhoria contínua dos processos e a consolidação da cultura da qualidade na organização.Principais ResponsabilidadesManter, implementar e evoluir o Sistema de Gestão da Qualidade conforme a ISO 9001, assegurando o correto escopo, processos, interações e regras do sistema.Mapear, padronizar e controlar processos, incluindo procedimentos, instruções de trabalho, fluxos, critérios e responsabilidades.Gerir a documentação e os registros do SGQ, garantindo criação, revisão, aprovação, controle de versões, disponibilidade e retenção.Assegurar aderência aos requisitos:Contratuais e expectativas dos clientes;Legais e regulamentares aplicáveis;Internos (políticas, padrões e metas organizacionais).Planejar, acompanhar e analisar objetivos da qualidade e indicadores (KPIs), propondo ações com base em resultados e tendências.Conduzir o tratamento de não conformidades, incluindo contenção, análise de causa raiz, definição de ações corretivas e verificação de eficácia.Gerir riscos e oportunidades, adotando a mentalidade de risco e monitorando ações preventivas.Coordenar auditorias internas, incluindo planejamento anual, elaboração de checklists, execução, relatórios e acompanhamento de planos de ação.Atuar na gestão de auditorias externas (certificação e supervisões), preparando evidências, acompanhando auditorias e garantindo o fechamento dos achados.Organizar e conduzir a Análise Crítica pela Direção, estruturando pautas, entradas e saídas estratégicas.Promover a melhoria contínua por meio de metodologias como PDCA, 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.Monitorar a satisfação dos clientes e o tratamento de reclamações, propondo planos de melhoria e promovendo comunicação interna eficaz.Gerir fornecedores críticos, avaliando desempenho, riscos e planos de desenvolvimento.Apoiar a gestão de mudanças organizacionais, avaliando impactos no SGQ e garantindo implementação controlada.Ministrar treinamentos internos relacionados ao SGQ, procedimentos e boas práticas.Garantir o controle de produtos e serviços não conformes, assegurando rastreabilidade quando aplicável.Acompanhar calibração e verificação de equipamentos de medição, quando aplicável.Atuar como agente multiplicador da cultura da qualidade, promovendo disciplina de execução e foco no cliente.Qualificações NecessáriasGraduação em Administração, Engenharia ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade.Curso de Auditor Interno será considerado diferencial.Experiência ProfissionalExperiência mínima de 1 ano conforme legislação.Desejável experiência média de 2 anos em Sistema de Gestão da Qualidade e ISO 9001.Competências Técnicas e HabilidadesExcel e Word em nível avançado.Excelente redação e organização documental.Vivência em liderança e condução de processos.Capacidade de ministrar treinamentos e boa desenvoltura para falar em público.Boa comunicação interpessoal e postura segura para cobrança de responsabilidades entre áreas.Organização, planejamento e foco em resultados.Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas simultâneas.BenefíciosCafé da manhã e almoço na empresa;Auxílio cesta básica;Conversão de vale-transporte em auxílio combustível (para colaboradores que utilizem carro ou moto);Plano odontológico após o período de experiência;Acesso à telemedicina;Acesso ao Wellhub.Local de trabalho: Lauro de Freitas, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Qualidade - QualidadeNível hierárquico: AnalistaREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESmúltiplas demandas simultâneascondução de processos.foco em resultadosExcel e Word em nível avançado.Sistema de Gestão da Qualidade conforme a ISO 90015 PorquêsPDCADiagrama de IshikawaBENEFÍCIOSAcesso ao Wellhub.Auxílio cesta básica;Café da manhã e almoço na empresa;Plano odontológico após o período de experiência;Show more Show less