Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - São Paulo - SPA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gentePrincipais atividades a serem desenvolvidas:Realizar o atendimento de suporte de 1° nível a sistemas corporativosAtendimento técnico presencial e remoto para microinformática e PDVs;Registro, acompanhamento e solução de chamados em Jira e ITSM;Manutenção básica de computadores (desktops e notebooks);Suporte em equipamentos de áudio e vídeo, especialmente em auditórios;Interação com gestores, supervisores, coordenadores e usuários VIP;Criação e atualização de procedimentos técnicos.Requisitos Obrigatórios:Instalação de softwares e aplicaçõesConfiguração de softwares e aplicaçõesCorreção de erros de softwares e aplicaçõesMovimentação através de recebimento ticket via Service Now de forma remotaRealizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura através do atendimento registroAcompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.Nível de escolaridade: Curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TIContratação CLT + benefícios:Atuação de segunda a sexta-feira das 8h às 17hNosso Benefícios:Convênios médico e odontológicoSeguro de VidaVale Alimentação/Vale RefeiçãoVale TransporteClube de DescontosAcesso ao Wellhub (academias) e Mente TranquilaDesconto nos produtos PositivoElleve Performance: Descontos em universidades e cursosSe você se identifica com essa vaga e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se e venha fazer parte do time Positivo S+Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)