Atendimento ao cliente; -Contato com agências e terminais; -Instruir as operações de retirada, desconsolidação e devolução; -Instruir as operações de descarga, consolidação e embarque; -Acompanhamento de dead line de carga e draft; -Acompanhamento do vencimento de demurrage; - Acesso portal único; -Envio de Relatório para Clientes; -Envio dos processos ao faturamento. Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente Contato com agência e terminais Instruir a Retirada e devolução de containers Elaborar ordem de serviço para consolidação e desconsolidação Acompanhamento de chegada de carga (Follow up) Acompanhamento de dead line Atuar no registro de Due (portal único) Cadastro de nota fiscal/due nos terminais de embarque Acompanhamento do embarque até entrega no operador portuário Envio de relatório para clientes Encerramento e envio do processo ao faturamento Requisitos e qualificações Conhecimento em Word, Excel e Portal Único. Responsabilidade; Comprometimento; Dinâmico; Interação com a equipe; Comunicação; Assíduo; Informações adicionais De forma geral, o assistente deve ser dinâmico, ter uma boa comunicação e realizar a gestão do tempo de maneira ágil pra ser mais produtivo diante do volume de tarefas diárias.