Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center de Emergência COPOM para integrar nosso time! Procuramos alguém ágil e responsável, com habilidade para lidar com situações críticas e prestar suporte humanizado, contribuindo diretamente para a segurança e o bem-estar da população. Responsabilidades: - Realizar atendimento telefônico no Call Center de Emergência - COPOM; - Atender chamadas de emergência, fornecendo orientações claras, objetivas e suporte adequado às pessoas; - Prestar assistência imediata em situações de risco, mantendo postura calma e profissional; - Gerenciar as ligações recebidas, registrando corretamente as informações e garantindo a devolutiva apropriada para cada ocorrência; - Acionar os recursos necessários conforme protocolo estabelecido; - Executar outras atividades pertinentes à função. Se você tem senso de responsabilidade, rapidez na tomada de decisão e deseja atuar em um ambiente dinâmico e de grande impacto social, essa oportunidade é para você! Requisitos: - Maior de 18 anos: - Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando ou Completo - Local de trabalho: Bom Retiro/SP - Escala: 5X2 e 4X1 Rotativo Benefícios: - Bônus: Folga ou valor em dinheiro (Escolha da empresa) - VR: R$11,59 (Por dia trabalhado) - VA: R$300,00 (Fixo) - Convênio SESC e Gympass - Apoio Psicológico e Social da Empresa. - Plano de saúde e odontológico com coparticipação. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)