Buscamos um Analista de Avarias que atuará em atividades de analisar novos processos de avarias provenientes da utilização dos equipamentos em operação, apresentar e negociar com os clientes. Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e compromisso compartilhado. Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer e tem interesse em fazer parte de um ambiente que tem como valores a segurança em primeiro lugar, que incentiva a simplicidade e a humildade nas ações de seus colaboradores e considera que integridade, excelência e ética são inegociáveis, o seu lugar é aqui na Armac! Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada. Responsabilidades e atribuições - Identificar e analisar novos casos de avarias de campo e oficina; - Realizar a abertura de ticket e notificação ao cliente; - Analisar contrato; - Realizar suporte técnico e negociação com o cliente; - Dar suporte e comunicação interna aos times de manutenção; - Realizar Follow up dos casos em aberto; - Controlar processo e acompanhar pagamento dos valores orçados ao cliente. Requisitos e qualificações - Ensino superior em andamento em Engenharias e afins; - Perfil comunicativo, senso crítico, organizado, focado em resultados, educado, senso de urgência, comprometido e conciliador; - Controle de processos; - Conhecimentos em mecânica pesada, hidráulica e elétrica será um diferencial; - Conhecimento em: - SAP S/4HANA - Básico; - Pipefy - Básico; - Pacote Office - Intermediário; - Outlook - Intermediário. Informações adicionais - Auxílio Mobilidade ou Vale transporte; - Parceria com faculdades - cursos; - Plano de saúde Unimed (Sem desconto para o funcionário e com coparticipação); - Plano odontológico Bradesco (com desconto em folha de pagamento); - Kit Maternidade; - Auxilio Maternidade (para mamães); - Restaurante no local; - Seguro de vida; - Total Pass. A empresa, que completou 30 anos em 2024, tem um propósito bem definido: servir com excelência e segurança quem constrói o Brasil. Buscar soluções simples e eficientes, com humildade, atitude de dono e coragem são práticas do dia a dia da Armac. Uma companhia que atua em todas as regiões do país, com vagas nas mais diversas funções, áreas e segmentos, com profissionais em escritórios, oficinas, operações e lojas. Na Armac, acreditamos que a educação é pilar estratégico para transformação social e profissional e evolução do negócio. Nossos programas internos de treinamento e qualificação preparam nossos profissionais para atuar com eficiência e segurança em todos os segmentos. Trabalhamos para gerar o máximo de valor para o cliente. Mas mais do que isso, nossa responsabilidade é construir valor para toda a sociedade. Entendemos que contribuir para elevar o patamar de produtividade de toda a cadeia é fundamental para viabilizar as grandes transformações necessárias para o país. Criar e construir oportunidades e desenvolvimento para um mundo cada vez mais produtivo e sustentável. Transformar o futuro hoje, servir quem produz, quem faz o Brasil acontecer, no campo ou na cidade. Venha para nosso time!