Descrição da Vaga
Estamos procurando por uma pessoa responsável para atuar como Agente de Atendimento em nossa clínica.
Com suas habilidades interpessoais e conhecimentos técnicos, você será responsável por oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos pacientes.
Entre as principais responsabilidades do cargo estão:
* Realizar atendimentos ao paciente por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação;
* Agendar, confirmar e remarcar exames;
* Orientar pacientes sobre preparos e informações gerais;
* Apoiar na autorização de exames junto às operadoras de saúde;
* Registrar corretamente os atendimentos no sistema da clínica;
* Apoiar no controle e acompanhamento das campanhas via CRM (captação, follow-up, retorno de pacientes, etc.);
* Dar suporte à integração de informações entre atendimento, faturamento e equipe assistencial;
* Garantir qualidade e satisfação no atendimento ao paciente.
Requisitos Essenciais
Para se candidatar a esta vaga é necessário possuir:
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word e sistemas de gestão);
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização e atenção aos detalhes.
Benefícios
Além de oportunidades de crescimento profissional, você também terá acesso a:
* Horário de trabalho flexível;
* Vagas de desenvolvimento;
* Foco em resultados e desempenho.
Esta é uma oportunidade única para quem busca avançar em sua carreira e fazer parte de uma equipe dedicada ao sucesso.