Responsável por supervisionar e desenvolver a equipe de vendas internas, garantindo o atingimento das metas comerciais, o alto desempenho dos consultores e a excelência no atendimento ao cliente (PDV'S). Atuar de forma estratégica no acompanhamento de indicadores, processos e resultados, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.
* Supervisionar e acompanhar a rotina da equipe de vendas internas, garantindo o cumprimento das metas diárias, semanais e mensais.
* Realizar a gestão de indicadores de desempenho (KPI's), elaborando relatórios e planos de ação.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos de venda e pós-venda, propondo soluções para aumento da performance e satisfação do cliente.
* Apoiar o time em negociações estratégicas, garantindo a aplicação das políticas comerciais da empresa.
* Promover o desenvolvimento da equipe por meio de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual.
* Atuar em conjunto com as áreas de marketing, atendimento e operações para otimizar fluxos e resultados.
* Participar da definição de metas, estratégias comerciais e campanhas internas de incentivo.
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa.