Venha ser #1MachadoMeyer! Aqui, acreditamos na valorização das nossas pessoas e que excelência é o resultado de muito trabalho e dedicação e reconhecemos a contribuição única de cada colaborador. Nossa equipe é comprometida e experiente e nosso trabalho nos desafia permanentemente a oferecer soluções inovadoras, com agilidade e segurança.
Responsabilidades e atribuições:
* Desenvolver e revisar normas e políticas alinhadas com o ITIL e requisitos da ISO 27000.
* Criar e atualizar os fluxos de trabalho do ITSM para garantir eficiência nos serviços de TI.
* Documentar procedimentos operacionais padrão (SOPs) para orientar as atividades diárias.
* Colaborar com equipes internas para garantir adesão às políticas estabelecidas.
* Realizar auditorias internas para verificar conformidade com as normas definidas.
Requisitos e qualificações:
* Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, ou cursos correlatos.
* Conhecimento em processos de TI, incluindo análise, desenho, execução e monitoramento.
* Experiência em criação e revisão de normas, políticas e procedimentos relacionados à área de tecnologia da informação.
* Familiaridade com as melhores práticas do setor em termos de normas e políticas de TI, incluindo conhecimentos em ITIL para gerenciamento de serviços de TI.
* Conhecimento das normas de segurança da informação, em particular ISO 27000, e capacidade de aplicar esses conhecimentos na criação e revisão de normas e políticas de segurança de TI.
* Certificações relacionadas a processos de TI, como ITIL Foundation, ISO 27001 Lead Auditor, ou outras certificações relevantes.
* Experiência em implementação de processos de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma ou outras metodologias similares (desejável).
* Conhecimento em ferramentas de gestão de processos, tais como BPMN (Business Process Model and Notation) ou outras ferramentas de modelagem de processos (desejável).
* Experiência em gestão de riscos de TI e conformidade regulatória (desejável).
* Familiaridade com frameworks de governança de TI, como COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - (desejável).
* Experiência em gestão de mudanças e capacidade de implementar efetivamente novos processos e procedimentos.
* Foco e Habilidades de organização.
* Habilidades analíticas.
* Boa comunicação.
* Bom relacionamento interpessoal.
* Dinamismo.
Informações adicionais:
Disponibilidade para atuação no Itaim Bibi, na Zona Sul de São Paulo, em modelo híbrido, com presença no escritório três vezes por semana.
Benefícios:
* Auxílio Creche.
* Gympass.
* Plano de Saúde.
* Plano Odontológico.
* PPR.
* Seguro de Vida.
* Vale Refeição.
* Vale Transporte.