CONSULTOR TÉCNICO
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Descrição:
O Consultor Técnico de Bicicleta Elétrica é responsável por realizar diagnósticos, manutenções e reparos em bicicletas elétricas, assegurando o desempenho e a segurança dos veículos. Atua diretamente no atendimento técnico ao cliente, oferecendo suporte especializado e garantindo a qualidade dos serviços prestados. Também orienta sobre o uso correto, cuidados e manutenção preventiva dos produtos.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência anterior com manutenção ou montagem de bicicletas elétricas, motocicletas elétricas ou veículos de mobilidade leve (mínimo de 6 meses).
Principais Tarefas e Responsabilidades:
Realizar diagnósticos técnicos e manutenções em bicicletas elétricas (parte elétrica, mecânica e eletrônica);
Efetuar reparos em motores, baterias, controladores, cabos, freios e sistemas de transmissão;
Testar o funcionamento e desempenho das bicicletas após manutenção;
Elaborar relatórios técnicos e registrar serviços executados em sistema;
Apoiar o cliente com orientações sobre uso, carregamento, autonomia e cuidados com o equipamento;
Garantir a qualidade, segurança e cumprimento dos prazos de atendimento técnico;
Apoiar o processo de controle de peças, ferramentas e materiais de oficina;
Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em conformidade com normas de segurança;
Apoiar treinamentos e ações de capacitação sobre manutenção de bicicletas elétricas;
Identificar oportunidades de melhoria e reportar falhas recorrentes.
Competências Técnicas:
Conhecimento em sistemas elétricos e eletrônicos de baixa tensão (baterias, controladores, motores, sensores);
Noções de mecânica de bicicletas (freios, câmbios, alinhamento e regulagens);
Capacidade de realizar diagnósticos e interpretar manuais técnicos;
Conhecimento em ferramentas e equipamentos específicos de manutenção de bikes elétricas;
Desejável conhecimento em sistemas ERP Whintor. Excel e Word (nível básico/intermediário).
Competências Comportamentais:
Organização e atenção aos detalhes;
Pontualidade e comprometimento;
Discrição e postura profissional;
Responsabilidade e zelo com os ambientes;
Trabalho em equipe e cordialidade no relacionamento interpessoal.
Outras informações:
Certificação técnica em bicicletas elétricas ou mecânica avançada;
Experiência em concessionárias ou oficinas de mobilidade elétrica;
Desejável curso técnico ou profissionalizante em Mecânica de Bicicletas, Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas.