Description
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Balneário Camboriú/SC
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Consultor de Negócios Pleno – nossos vendedores
Responsibilities
Consultores (nossos vendedores):
Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades;
Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
Consultar necessidades e oferecer a melhor proposta de valor;
Ampliar conexões com serviços adicionais, garantindo que o cliente aproveite ao máximo;
Mostrar que sempre existe uma solução;
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em cada contato.
Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões
O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele.
Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto.
Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar.
Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho.
Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer
Prerequisites
O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
* Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
* Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
* Amor por gente Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
* Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
* Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
* Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
* Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
* Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
* Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar
Experiences
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você
* Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais
* Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil
* Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
* Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
* Previdência privada pra pensar no futuro.
* Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
* Folga no seu aniversário - day off
* Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
* Descontos em cursos, faculdades e certificações.
* Cresça com a gente no Brasil ou fora #VivoMinhaCarreira
* Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais
* Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui