OverviewJob type: Full-time employeeEstamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!ResponsabilidadesOrientação de desenvolvimento de sua equipe na prospecção, capacitação e desenvolvimento de novos clientes, a fim de superar os resultados de vendas, qualidade e cobertura de mercado no âmbito da área de atuação;Garantir a excelência operacional das equipes sob sua responsabilidade através da implantação de um Modelo de Negócios específico deste canal e do acompanhamento dos indicadores de qualidade exigidos;Garantir a capacitação da equipe em todas as diretrizes do canal, assim como seus colaboradores em processos necessários à operação;Analisar os indicadores de resultados sob sua responsabilidade por meio dos relatórios oficiais;Atuar na venda da equipe, prospectando novos clientes para venda de produtos Claro (fixo e móvel);QualificaçõesPara fazer parte do nosso time, é essencial:Ensino Superior Completo - Desejável Pós Graduação;Experiência com liderança de times externos;Experiência com gestão comercialExcel e apresentação de relatórios;BenefíciosAuxilio CombustívelVale-refeição e/ou alimentaçãoSeguro de vidaProgramas de treinamentoRemuneração variávelParticipação nos Resultados (PPR)Assistência médica e odontológicaDescontos em produtosDay-off no seu aniversárioConvênios com empresas parceirasAuxílio funeralPlano de Saúde PetWellhubSobre a empresaNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência. Todos são muito bem-vindos!Que tal fazer parte de uma empresa grande, com mais de 10 mil colaboradores espalhados pelo Brasil inteiro? A gente tem mais de 25 anos de história e é reconhecida pela tradição, qualidade e pioneirismo. E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!Nós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.Já na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. Enfim, estamos onde precisam de nós.E, para você que quer crescer junto com a BCC, oferecemos muito mais do que oportunidades: temos um ambiente jovem, cheio de energia e inspiração, infraestrutura moderna e benefícios que vão além do essencial. Aqui, o seu talento é valorizado e, o seu potencial, impulsionado!
#J-18808-Ljbffr