Descrição do Cargo:
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1. Apoiar na gestão diária de clientes internos e externos, proporcionando atendimento personalizado e resolutivo.
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2. Realizar o cadastro e atualização das informações de clientes no sistema CRM, garantindo a precisão e integridade dos dados.
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3. Direcionar os atendimentos para os setores responsáveis, garantindo a continuidade e eficiência nos processos.
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4. Realizar o controle e aquisição de materiais de expediente da empresa, garantindo a disponibilidade e qualidade dos recursos.
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5. Gerar relatórios e apresentar resultados em reuniões mensais, permitindo avaliações e ajustes necessários.
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6. Fornecer dados de atendimento ao departamento de marketing, apoiando nas estratégias de promoção e expansão da empresa.
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7. Apoiar em ações de endomarketing com a equipe, promovendo a motivação e colaboração.
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8. Participar de reuniões e realizar controles administrativos, contribuindo para a tomada de decisões e melhoria contínua da empresa.
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Habilidades e Qualificações:
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* Experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ou rotinas administrativas.
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* Conhecimento em sistemas de gerenciamento de relacionamentos (CRM) é um diferencial.
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Benefícios:
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* Restaurante na empresa;
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* Ajuda de Custo para transporte;
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* Seguro de Vida;
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* Unimed.
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