Responsabilidades e Atividades
Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente;
Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja;
Limpar e organizar a loja, garantindo um ambiente atraente para o cliente;
Oferecer orientação aos caixas, para a finalização das vendas;
Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online;
Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes;
Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas;
Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo;
Auxiliar no inventário da loja em conformidade com as demandas e solicitações da área;
Utilizar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento quando necessário
Utilizar os aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.
Escolaridade
Ensino médio completo
Experiência Necessária
Experiência em vendas online e presencial;
Conhecimento no seguimento de moda.
Competências Comportamentais
Foco no cliente;
Adaptabilidade;
Senso de Urgência;
Resolução de problemas.
Competências Técnicas
Habilidade em técnicas de vendas.
Requisitos Adicionais
Vivência no atendimento ao cliente presencial e online, na elaboração de planos de ação para alcance de metas e na organização de sessões e manutenção do layout da loja;
Conhecimento das tendências de moda e montagem de look.
Conhecimento Linx (diferencial)
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