Desenvolvedor de Soluções SAP TM
A posição requer um profissional experiente em consultoria e implantação de soluções SAP TM, com foco em modelos Embedded e Sidecar. O candidato deve ter conhecimentos avançados em SAP S/4HANA TM, SAP TM 9.6, SAP ECC, SAP S/4HANA Core, SAP ABAP, Collaboration Portal e LBN (Logistics Business Network).
Responsabilidades
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM.
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema.
* Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho.
* Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema.
* Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
Treinamento e Suporte
* Atuar como ponto de contato principal para os usuários finais, oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas.
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários.
* Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Colaboração e Relatórios
* Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema.
* Coorporar com as equipes funcionais e técnicas de SAP para suporte e integração entre módulos.
* Fornecer atualizações regulares e relatórios de status à gestão e demais partes interessadas.
Requisitos
* Inglês avançado.
Tempo de Alocação e Horário
Indeterminado e Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h.