Description Realizar tratativas de solicitações e reclamações no SAC; Gerenciar demandas críticas via Ouvidoria; Analisar e responder sugestões dos beneficiários; Apoiar administrativamente o setor de Credenciamento Médico; Garantir o fluxo de informações e resolução de tickets. Responsibilities Nível superior completo ou cursando; Conhecimentos básicos em Pacote Office; Facilidade em digitação e agilidade em sistemas; Proatividade e foco na resolução de problemas; Excelente comunicação escrita e verbal. Prerequisites Obrigatório: Desejável: Experiences Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 18:00 SEG A QUI 08:00 12:00 13:00 17:00 SEX (5x2) Unidade: HAP - GO - AMERICA - CREDENCIAMENTO MEDICO - EQUIPE O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ;