Descrição da Vaga: Conectar pessoas ao futuro atraves da tecnologia e da inovacao: Isso e ser ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Solucoes em Tecnologia da Informacao e Comunicacao em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinamico. Estamos em busca de um Tecnico de Suporte, que tera como principais responsabilidades: Atender clientes e fornecedores via chamadas telefonicas e canais digitais; Registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver solicitacoes de usuarios; Prestar suporte tecnico presencial e remoto, esclarecendo duvidas e orientando usuarios; Diagnosticar e solucionar problemas tecnicos de hardware, software e redes; Monitorar e controlar ativos de TI, garantindo a integridade e disponibilidade dos equipamentos. Requisitos Indispensáveis: Certificação de 20h no Microsoft Windows 10 ou superior. Experiência com microcomputadores e softwares de automação. Conhecimento em redes, TCP/IP e videoconferência. Gestão de usuários e grupos no Active Directory e Exchange. Requisitos Desejáveis: Formação na área de Tecnologia da Informação ou correlata; Experiência com suporte técnico e atendimento ao usuário; Conhecimento em sistemas operacionais, redes e automação de escritório; Boa comunicação, proatividade e capacidade de resolução de problemas. Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Benefícios flexíveis (alimentação, refeição); Plano odontológico; Wellhub (Gympass); Subsídio mensal para terapia com Zenklub; Desconto em produtos ZOOMstore; Programa Sua Indicação Vale Prêmio; Convênio SESI/SENAI (descontos em academia, turismo, restaurante, saúde Local do Trabalho: Av. Presidente Dutra, 2203 - Baixa União - Porto Velho - CEP 76805-902 Horário de Trabalho: De segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 - 14:00 às 18:00