Junte-se à transformação da saúde no Brasil com a Salux Technology! A Salux Technology é uma HealthTech 100% brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Desde 1997, nossa missão tem sido democratizar a excelência em saúde, ajudando mais de 250 clientes em todo o país a alcançar resultados excepcionais ao aprimorar a gestão administrativa e clínica. Em 2021, a Salux passou a fazer parte do Grupo SBPar, o que acelerou nossa jornada de expansão e inovação, consolidando nossa posição como referência em excelência na informatização e soluções tecnológicas para o setor de saúde. Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil! Responsabilidades: Orientar clientes na utilização do ERP SALUX (Hospitalar) e ferramentas relacionadas;
Realizar treinamentos para clientes e colaboradores;
Analisar, registrar e acompanhar chamados, garantindo organização e cumprimento de SLA;
Monitorar a fila de atendimento e priorizar demandas;
Efetuar parametrizaçõese cadastros básicos no sistema;
Realizar instalação e atualização do ERP, microcomputadores e periféricos. Requisitos: Ensino Técnico completo ou Superior em andamento na área de Tecnologia;
Experiência com atendimento ao cliente, incluindo suporte a demandas técnicas e não técnicas;
Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente ERP Hospitalar;
Experiência em conduçãode treinamentos;
Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Conhecimento técnico eminstalação e manutenção de microcomputadores e periféricos;
CNH (B, C, D ou E) e disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins;
Necessário possuir disponibilidade de horário flexível e para atendimentos/acionamentos emergenciais, quando necessário. Dife