Analista de Suporte Pleno I | Brasil | World Zone Tecnologia
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que transforma inovação em resultados reais?
Na World Zone Tecnologia, acreditamos que o futuro da cibersegurança é construído por pessoas curiosas, estratégicas e movidas por propósito. Se você se identificou, esta vaga é para você 🚀
Sobre a World Zone
Com mais de 14 anos de atuação, somos uma integradora de soluções de cibersegurança e MSSP (Managed Security Service Provider).
Contamos com NOC e SOC 24/7 e atuamos nas frentes de cibersegurança IT/OT, infraestrutura, conectividade e cloud.
Nossa Missão
Oferecer soluções integradas, personalizadas e escaláveis que utilizam inteligência artificial para otimizar processos, prever ameaças e automatizar operações, ajudando empresas de médio e grande porte a transformar desafios tecnológicos em vantagens competitivas com segurança, eficiência e conformidade.
Informações da Vaga
Horários: De Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00
Regime: CLT - Home Office - Tempo Integral
Remuneração: Fixo + benefícios.
Cargo: Analista de Suporte Pleno I
Benefícios
Diretos
* Benefício flexível (Caju): R$ 1.200,00/mês
* Gympass
* Assistência Médica (Sulamérica) — após experiência
* Assistência Odontológica (Sulamérica) — após experiência
Indiretos
* Capacitações (cursos, treinamentos, certificações)
* Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
* Ambiente colaborativo, inovador e aberto a ideias
* Oportunidade real de crescimento em um mercado em expansão
Requisitos Técnicos e Funcionais
* Graduado em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Cibersegurança ou similar.
* Conhecimento sólido em:
Protocolos de rede (TCP/IP, HTTP, DNS, etc.);
Roteamento (Estático, OSPF, BGP);
Firewalls NGFW (bloqueios, políticas, VPN, Security Profiles);
VPN e SD-WAN;
Infraestrutura Microsoft (Hyper-V, AD, GPO, DNS, DHCP, CA etc.);
Soluções SaaS (O365, Azure, Google Cloud);
Gerenciamento de ferramentas de backup, storages e servidores;
Operação de ferramentas de segurança, como: UTMs, antivírus, IDS/IPS;
* Certificações: MD-102 (Endpoint Administrator Associate), SC-900 (Security, Compliance and Identity Fundamentals), Cisco Certified Network Associate (CCNA), Network Security Support Enginner (Fortinet), Lan Edge (Fortinet), SD-WAN (Fortinet).
* Outras relacionais à Suporte de TI;
Responsabilidades
* Implementação, Gerenciamento e Troubleshooting Intermediário de:
Firewalls NGFW (Bloqueios, Roteamento, Security Profiles, VPN, etc);
Redes (802.1q, 802.1x, 802,3ad, STP, etc);
Serviços e Aplicações do Windows, Softwares de Backup, Antivírus, etc;
* Implementação, Gerenciamento e Troubleshooting de Soluções SaaS;
* Mentoria e Treinamento Técnico de Equipe Júnior;
* Escalonamento de Incidentes para Fornecedores e Suporte Especializado;
* Entrega de Projetos de Média complexidade;
* Suporte e gerenciamento de soluções Fortinet, Microsoft, Veeam, Trend, Cisco e outras que compuserem o portifólio da empresa;
Competências Comportamentais
* Análise e raciocínio lógico
* Comunicação clara
* Organização e gestão do tempo
* Proatividade e adaptabilidade
* Atenção aos detalhes
* Resiliência e inteligência emocional
* Trabalho em equipe
* Ética, responsabilidade e confidencialidade
Pronto(a) para fazer parte de uma empresa que transforma tecnologia em impacto real?
Candidate-se e venha construir o futuro da cibersegurança com a World Zone.
A World Zone está em busca de profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe.
Valorizamos a privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Portanto, solicitamos que, ao se candidatar a esta vaga, os candidatos não incluam informações pessoais sensíveis, como números de RG, CPF, data de nascimento ou outros dados que possam identificá-los diretamente. As candidaturas que dispuserem de tais dados serão imediatamente excluídas do processo de seleção e os dados descartados.
Os candidatos que não forem selecionados serão mantidos em nossa base de talentos por um período máximo de 1(um) ano para futuras posições, desde que se as regras da vaga tenham sido cumpridas. Reforçamos nosso compromisso com a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.
Ao se candidatar, você declara desde já o aceite destes termos.