Profissional de Qualidade
Oportunidade para colaborar em um ambiente de excelência, onde você contribuirá com seus conhecimentos e habilidades para garantir a satisfação dos clientes.
1. Análise de Reclamações: Identificar a causa raiz das reclamações e implementar contramedidas junto à coordenadora e gerentes para solucionar problemas e melhorar a qualidade do serviço.
2. Acompanhamento de Índices de Qualidade: Fazer acompanhamento dos índices de qualidade da empresa e montadora, bem como auxiliar a coordenadora no acompanhamento dos processos de qualidade da montadora e grupo /p>
3. Treinamento de Atendimento: Realizar treinamento de atendimento e padrões de excelência conforme área de atuação para desenvolver habilidades e capacitação do equipe.
4. Monitoramento de Indicadores: Monitorar diariamente os indicadores do Dealer Evaluation e sinalizar tendências aos gestores para tomar decisões informadas e estratégicas.
5. 5'S: Realizar e incentivar a prática de 5'S em todos os setores para garantir a organização, limpeza e eficiência no trabalho.
6. Educação Contínua: Desenvolver programas de treinamento e capacitação contínua para equipe, para garantir a manutenção e o aprimoramento de habilidades e conhecimentos necessários ao desempenho do cargo.
7. Integração com Equipe: Trabalhar em equipe, compartilhar experiências e conhecimentos, e apoiar colegas de trabalho para alcançar objetivos e metas.
8. Desenvolvimento Profissional: Oportunidade para desenvolver habilidades e conhecimentos para carreira, além de chances de crescimento profissional e oportunidades de promoção.
9. Mais Inclusão: Política de inclusão e diversidade, valorizando a igualdade de oportunidades para todos os funcionários.
10. Foco em Excelência: Cultura de excelência focada na satisfação dos clientes, através de práticas e processos que garantam a qualidade e inovação.
11. Sentido de Propósito: Perceber e contribuir para um propósito maior, trabalhando em uma equipe dedicada a oferecer produtos e serviços de alta qualidade para melhorar vidas.
12. Flexibilidade: Horário flexível, permitindo equilíbrio entre vida pessoal e profissional, sem comprometer desempenho ou responsabilidades.
13. Bônus por Performance: Plano de bônus por desempenho individual, recompensando méritos e contribuições para o sucesso da equipe e empresa.
14. Cultura Saúde: Valorização da saúde mental e física, com programa de bem-estar incluído no benefício..
15. Retroalimentação Constante: Feedback constante sobre desempenho, orientações para melhoria e apoio para realização de objetivos.
16. Equipes Diversas: Sejam homens, mulheres, idosos, jovens, comunidades afetadas pela violência social, pessoas com deficiência, membros da comunidade LGBTQ+, possuem acesso amplo as atividades práticas.