João Pessoa, PB A empresa aceita candidaturas de João Pessoa e cidades próximas
Auxiliar/ Operacional
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
Requisitos:
* Ensino Médio Completo
* Habilidades em informática e orientação para o cliente
* Desejável experiência em guias de convênios, autorizações de procedimentos
Atividades:
* Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde, através do sistema vigente.
* Agendar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
* Poder para aplicar tomada de decisão mediante alinhamento com a liderança;
* Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
* Dar Suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores;
* Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
* Autorizar consultas respeitando as exigências dos planos de saúde;
* Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
* Recepcionar o cliente na triagem e garantir as condições para a realização dos exames;
* Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
* Realizar a validação dos procedimentos junto as exigências do convênio;
* Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o cliente;
* Realizar a identificação do cliente, através da pulseira com a etiqueta e sua conferência de dados;
* Realizar o anexo das solicitações médicas no sistema vigente;
* Realizar o pré faturamento dos seus respectivos atendimentos (central de guias e protocolo);
* Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos;
* Recepcionar pacientes, visitantes e acompanhantes;
* Tirar dúvidas e prestar esclarecimentos a pacientes, visitantes e acompanhantes sobre qualquer assunto relacionado ao seu atendimento;
* Notificar a segurança sobre a presença de pessoas estranhas;
* Encaminhar pacientes com dor no peito para a enfermagem para realização do eletro;
* Observar e gerir os pacientes na espera para o atendimento;
* Ter conhecimento dos protocolos clínicos institucionais.
Outras informações:
* Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves
* Escala de trabalho: Seg. a Sex: 08:00 as 18:00hs
* Disponibilidade para treinamento.
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Seguro de vida
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação
Conheça a empresa Rede D'Or
Fundada em 1977 como "Cardiolab", atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.
Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca "D'Or"; em SP, com "São Luiz"; em PE, com "Esperança"; no DF, com "Santa Luzia" e "Santa Helena"; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com "Santa Cruz"; em MG, com "Biocor", em MS, com "Proncor", em PB, com "Nossa Senhora das Neves", em CE com "São Carlos", além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.
Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D'Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.