Vaga para Analista de Suporte
Fundamentalmente, como analista de suporte, você será responsável por prestar assistência técnica a usuários por meio de atendimento telefônico e remoto ou presencial.
* Prestar suporte técnico garantindo alta disponibilidade das plataformas dos clientes;
* Orientar e treinar os usuários sobre produtos e serviços tecnológicos;
Noções básicas em segurança da informação são fundamentais nessa vaga. Se você tem conhecimento em Windows Active Directory Certificate Serices Cluster IIS Terminal Server Redes Computadores é um grande passo para concurso.