1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ensino Médio completo;
3. Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
4. Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
5. Ter disponibilidade de horário;
6. Boa fluência verbal e escrita;
7. Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
8. Disponibilidade para atuar presencial e home office;
9. Fácil acesso a Unidade Madureira - RJ.
* O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
* Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
* Atendimento via CHAT ou VOZ;
* Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.