? Estamos contratando: Auxiliar de Atendimento Memorial Krause ? Se você tem empatia, gosta de acolher pessoas e deseja trabalhar em um ambiente onde cada detalhe faz a diferença, venha fazer parte da nossa equipe! ? Principais responsabilidades: Acolher e atender famílias enlutadas com respeito e sensibilidade; Atender clientes por telefone, WhatsApp e canais digitais (Bitrix); Confeccionar contratos, analisar documentos e realizar lançamentos no sistema; Organizar e preparar capelas e salas de cerimônia para velórios e cremações; Acompanhar funerárias parceiras e apoiar nas cerimônias; Realizar cobranças, emitir notas fiscais e receber pagamentos; Atuar na guarda e entrega das cinzas, incluindo mini cerimônias; Realizar pesquisas de satisfação e encaminhar feedbacks de clientes; Apoiar em atividades administrativas e manter a organização dos espaços; Contribuir com ideias para melhoria de processos e qualidade do atendimento.