Profissional de Suporte Técnico a Laptops e Notebooks
Resumo:
Reunimos equipes de especialistas em tecnologia para garantir que seus equipamentos estejam funcionando corretamente, atuando com rapidez e eficiência.
Descrição do Cargo:
* Realizamos visitas técnicas a residências ou locais de trabalho para diagnosticar e reparar problemas em laptops e notebooks;
* Diagnosticamos os problemas técnicos dos dispositivos;
* Executamos reparos e manutenções nos equipamentos;
* Prestamos suporte ao cliente após o serviço realizado;
Responsabilidades Principais:
1. Realizar visitas técnicas a residências ou locais de trabalho para diagnosticar e reparar problemas em laptops e notebooks;
2. Mantenha-se atualizado sobre as últimas tecnologias e metodologias para garantir a qualidade dos serviços prestados;
3. Trabalhe em equipe com outros profissionais para resolver problemas complexos e melhorar a experiência do cliente;
4. Maneje registros das atividades realizadas e dos resultados alcançados;
Habilidades e Conhecimentos Necessários:
* Conhecimento avançado em hardware e software de computadores;
* Experiência em reparos de laptops e notebooks;
* Habilidades de comunicação e relacionamento;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e atender a prazos estreitos;
Requisitos:
* Educação completa em cursos técnicos ou universitários relacionados à área de TI;
* Experiência mínima de 2 anos em reparos de computadores;
* Disponibilidade para trabalhar em regime de urgência quando necessário;
* Comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.