Estamos em busca de pessoas que: - Gostam de desafios; - Gostam de entender, e realizar suporte ao cliente. Se você respondeu sim para essas 2 questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. - Treinamento em Home Office; - Atendimento com atuação presencial. Responsabilidades e atribuições - O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; - Conhecimentos básicos em informática e digitação; - Experiência com Atendimento ao Cliente/Vendas/SAC/Suporte Técnico será um diferencial; - Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office; - Boa fluência verbal e escrita; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São José dos Campos. Informações adicionais Salário R$ 1.080,00 durante o período de 90 dias e após será de R$1.320,00 Horário de Trabalho - Das 09h00 às 17h12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folga sábado e dimingo Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :)