O Grupo Audi está em busca de um(a) Analista de Qualidade para atuar de forma estratégica na garantia dos padrões de excelência da marca, assegurando o cumprimento das normas internas, diretrizes da montadora e a satisfação dos clientes. Este profissional será responsável por acompanhar indicadores, realizar auditorias e propor melhorias contínuas nos processos e serviços prestados. Principais responsabilidades: - Monitorar e analisar indicadores de qualidade e satisfação do cliente; - Conduzir auditorias internas de processos e serviços conforme os padrões Audi e políticas da montadora; - Gerenciar não conformidades, ações corretivas e planos de melhoria; - Apoiar o time técnico e comercial no cumprimento dos padrões de atendimento e entrega técnica; - Elaborar relatórios e planos de ação baseados nos resultados de qualidade; - Ser o ponto de contato com a Audi Brasil nas questões relacionadas à qualidade; - Participar de treinamentos, reciclagens e alinhamentos propostos pela marca; - Promover a cultura de excelência, ética e foco no cliente em todos os setores da concessionária. Requisitos: - Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas afins; - Experiência anterior na área de qualidade, preferencialmente no setor automotivo; - Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, entre outras); - Domínio de Excel e habilidade com sistemas de gestão; - Boa comunicação verbal e escrita. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Experiência: - Controle de qualidade (preferencial)