Oportunidade de Carreira em Serviços Digitais
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Estamos em busca de um profissional sólido para atuar em projeto de transformação digital, envolvendo implementações de soluções ServiceNow e desenvolvimento de aplicações personalizadas.
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Descrição do Projeto
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Participar da liderança de implementações de soluções ServiceNow, desenvolver aplicações customizadas utilizando o App Engine e gerenciar integrações complexas via APIs REST e Integration Hub.
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Responsabilidades
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1. Implementar e configurar módulos como ITSM, ITOM e CSM no ServiceNow;
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2. Desenvolver aplicações personalizadas utilizando o App Engine;
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3. Criar e manter integrações via APIs REST, Integration Hub e web services customizados;
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4. Gerenciar grandes volumes de dados entre sistemas;
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5. Executar Discovery e Service Mapping em ambientes complexos;
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6. Desenvolver portais, dashboards, relatórios e workflows personalizados;
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7. Atuar junto aos clientes para entender demandas, propor soluções e entregar resultados;
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8. Aplinar recursos mais recentes do ServiceNow, incluindo funcionalidades de IA;
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9. Apoiar executivos de tecnologia, CIOs e líderes de serviço na definição de modelos operacionais estratégicos;
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Requisitos Técnicos
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* Pelo menos 8 anos de experiência em TI, com foco em ServiceNow;
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* Mínimo de 3 anos de desenvolvimento prático em ambientes corporativos usando ServiceNow;
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* Experiência sólida em desenvolvimento de aplicações customizadas e scripts na plataforma (JavaScript, Business Rules, Script Includes etc.);
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* Conhecimento avançado em CSM, App Engine e Service Portal;
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* Experiência com integrações (APIs do ServiceNow, REST, Integration Hub);
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* Vivência com Discovery e Service Mapping;
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* Conhecimento do modelo CSDM 4.0;
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* Experiência na criação de dashboards, relatórios e automações;
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* Experiência em consultoria ou atuação direta com clientes será um diferencial;
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Perfil Ideal
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Profissional experiente com conhecimentos técnicos sólidos, capacidade de trabalho em equipe e boa comunicação. Esperamos candidatos com visão consultiva e capacidade de trabalhar diretamente com stakeholders e equipes funcionais.
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Ambiente de Trabalho
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Trabalhando de forma remota, em tempo integral, aberto a candidatos de toda a América Latina que sejam fluentes em português e inglês.
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Por Quem Somos
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Não mencionamos a empresa, focando nos requisitos técnicos e habilidades necessárias para desempenhar o cargo.