Estamos em busca de um(a) Technical Product Manager (TPM) para atuar à frente da evolução técnica do produto PAD, liderando uma agenda que equilibra valor ao usuário e sustentabilidade da plataforma. Esta posição é chave para organizar e priorizar débito técnico, orientar a evolução de APIs e integrações e habilitar decisões de produto alinhadas a arquitetura, performance, segurança e escalabilidade — em um ambiente de crescimento e necessidade de execução consistente. Sobre o produto O PAD (Pronto Atendimento Digital) é uma solução crítica de jornada assistencial, com alta exigência de disponibilidade, desempenho, segurança e integração com sistemas corporativos e parceiros (ex.: autenticação, elegibilidade, agenda/triagem, prontuário, mensageria, pagamentos quando aplicável, entre outros). Responsabilidades e atribuições Gestão de Produto Técnico e Roadmap Priorizar demandas técnicas e funcionais considerando impacto no produto, valor gerado, riscos e saúde da plataforma. Planejar, manter e comunicar o roadmap técnico (enablers, upgrades, refatorações e melhorias estruturais), conectando iniciativas a métricas de negócio e objetivos estratégicos. Conduzir o discovery técnico com Engenharia, Produto e Design, garantindo clareza de problema, requisitos funcionais e não funcionais, critérios de aceitação e alinhamento de escopo. Mapear dependências, riscos e impactos intersistemas, garantindo previsibilidade na execução. Suporte à Arquitetura e Sistemas Distribuídos Facilitar decisões técnicas junto a Engenheiros e Arquitetura, garantindo entendimento dos trade‑offs entre custo, risco, prazo e qualidade. Acompanhar o ciclo de vida de APIs e integrações: versionamento, impacto em consumidores, requisitos funcionais/não funcionais e alinhamento entre squads. Garantir que requisitos de desempenho, escalabilidade, segurança e resiliência estejam definidos, documentados e priorizados quando impactarem a experiência ou saúde da plataforma. Atuar como ponte entre necessidades de produto e padrões arquiteturais, contribuindo para decisões técnicas informadas. Qualidade, Observabilidade e Sustentação Acompanhar e influenciar indicadores-chave de estabilidade e operação (ex.: disponibilidade, latência, erros recorrentes, evolução do débito técnico). Apoiar o fortalecimento de práticas de qualidade junto a engenharia: testes, documentação técnica, versionamento, processos de rollout e validação. Mapear, classificar e priorizar débito técnico crítico, garantindo visibilidade para stakeholders e alinhamento com roadmap. Participar da gestão de incidentes e de análises pós‑incidente, garantindo que aprendizados sejam convertidos em ações de produto e engenharia. Liderança Técnica Colaborativa Facilitar rituais e cadências técnicas que suportem decisões claras, previsibilidade e transparência entre times. Elevar a maturidade de entendimento técnico no time de Produto, apoiando na definição de requisitos não funcionais e na análise de impactos sistêmicos. Orquestrar homologações funcional e técnica com QA, Engenharia, Negócio e Design. Comunicar visão, riscos, dependências e resultados de forma objetiva e compreensível para públicos técnicos e não técnicos. Formação para esta posição Qualificações desejáveis: Experiência sólida em gestão de produto com forte interface técnica (produto técnico, plataforma, integrações, APIs, arquitetura). Vivência com APIs (REST/GraphQL), integrações, versionamento, documentação e governança de ciclo de vida. Conhecimento prático em sistemas distribuídos e conceitos de confiabilidade (observabilidade, incidentes, escalabilidade, performance). Capacidade de traduzir temas técnicos complexos em decisões de produto, alinhando stakeholders e priorizando com critério. Experiência com métodos ágeis, discovery e delivery, definição de critérios de aceitação e acompanhamento de entregas. Boa comunicação, negociação e gestão de dependências em ambientes com múltiplos times/squads. Diferenciais Experiência prévia em produtos de saúde digital e/ou operações com alta criticidade (atendimento, urgência, serviços 24/7). Familiaridade com práticas de SRE/DevOps (SLO, error budget, observabilidade) e governança de mudanças. Conhecimento de segurança da informação e privacidade aplicadas a produto (ex.: LGPD, controles de acesso, minimização de dados). Experiência com ecossistemas legados, modernização incremental e estratégias de redução de débito técnico. J-18808-Ljbffr