A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.Buscamos um profissional, que esteja disposto a crescer e se desenvolver conosco.Que tal atuar como Analista de Suporte - Service Desk, em nossa unidade de Montenegro?Se você se encaixa no perfil abaixo e tem interesse em saber mais sobre a oportunidade, não hesite em fazer sua inscrição. Estamos ansiosos para conhecê-lo e explorar juntos as oportunidades que essa colaboração pode oferecer#VIBRA #SOMOSNAT #SUPORTE #SERVICEDESK #TECNOLOGIAResponsabilidades e atribuiçõesAnalisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de TI da empresa através de atualização e manutenção de hardwares, softwares, rede, entre outros;Disponibilizar os recursos adequados de TI para cada estação de trabalho, tais como: computador, ramal telefônico, ponto de rede, impressora, roteador Wifi, entre outros, instalando, configurando e mantendo os recursos de acordo com as demandas da função, para que o usuário possa exercer suas tarefas;Classificar, direcionar e/ou atender os chamados, verificando as demandas, a fim de solucionar o problema dentro do SLA;Instalar, configurar e atualizar programas, estudar a implantação e documentação de rotina que melhorem a operação dos usuários;Formatação de computadores, realizando a reinstalação do Windows / Ativação e configuração dos aplicativos padrões da empresa;Manter atualizado o software de inventario de computadores e celulares corporativos;Realizar suporte aos executivos e diretores em reuniões (Teams, Zoom, Webex, etc);Realizar a gestão das linhas telefônicas móveis corporativas da Vibra Foods e gestão dos dispositivos móveis;Manter a infraestrutura local sempre organizada e documentada (Racks, cabeamentos, Data center, etc).Requisitos e qualificaçõesSuperior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências/Engenharia da Computação, Gestão de TI ou afins.Experiência no atendimento a usuários visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho dos usuários, incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório, telefonia IP e móvel;Conhecimentos em: Sistemas operacionais, manutenção de hardware, cabeamento estruturado, central telefônica, servidor e redes (DNS, DHCP, Proxy);Diferencial:Conhecimentos em Firewall Checkpoint / Firewall Fortinet;Conhecimentos em Roteadores e controladora Unifi/Ubiquiti;Conhecimento em rotas ipv4 e VLAN (Switchs gerenciais cli/web).Informações adicionais Show more Show less