Requisitos e qualificaçõesHabilidades de observação e atenção aos detalhes.Capacidade de seguir instruções e roteiros de avaliação rigorosamente.Boa comunicação escrita para elaborar relatórios claros e detalhados.Discrição e profissionalismo durante as visitas aos estabelecimentos.Flexibilidade de horário para realizar visitas em diferentes momentos do dia.Acesso a transporte para deslocar-se até os locais de avaliação.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar visitas a estabelecimentos comerciais como cliente comum, avaliando o atendimento, a qualidade dos produtos e o ambiente.Seguir os roteiros e diretrizes fornecidos para a avaliação, garantindo a coleta de informações relevantes.Preencher relatórios detalhados sobre a experiência, destacando pontos positivos e áreas de melhoria.Fornecer feedback preciso e imparcial, contribuindo para o aprimoramento dos serviços avaliados.Manter confidencialidade sobre a natureza do trabalho de cliente oculto.