Nossa missão vai além de conquistar novos clientes: Nos relacionar para fidelizá-los com objetivo de que tenham as melhores soluções da operadora Vivo dentro de suas características, contribuindo com o seu crescimento, digitalização e posicionamento no mercado.
- ** **Uma atitude positiva e resolução pró-ativa que transforme possíveis problemas ou reclamações do cliente em novas oportunidades de negócio, farão com que você tenha sucesso nessa função.
- O nosso sucesso no atingimento de metas, geração de receita e qualidade no atendimento consolidam a Theocom como um dos 30 melhores parceiros Vivo Empresas do Brasil.
- ** Se você possui habilidades comerciais, visão empreendedora e gosta de ser reconhecido pelos seus resultados, a Theocom tem a oportunidade perfeita para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Apresentar o produto adequado a cada perfil de cliente, analisando suas necessidades e desenvolvendo soluções inovadoras;
- Fornecer informações precisas (por exemplo, características do produto, preços e informações contratuais);
- Realizar venda/consultoria em clientes corporativos com os produtos e serviços Vivo no formato Inside Sales, através de canais telefônicos e digitais.
- Estabelecer métrica de atendimento ao cliente de acordo com a régua de relacionamento estabelecida pelo departamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo. Superior incompleto ou completo;
- Experiência na venda de produtos e serviços;
- Compreensão do processo de vendas;
- Histórico de conquistas de cotas de vendas;
- Excelentes habilidades de comunicação, capazes de construir relações de confiança;
- Residir em Campinas ou cidades vizinhas;
- Disponibilidade para trabalho presencial em Campinas, em horário comercial.
**Informações adicionais** Valorizar o nosso colaborador é um dos nossos principais valores.**
**Na Theocom, contamos com plano de desenvolvimento de carreira, acompanhamento e feedbacks para evolução, além de uma diversa fonte de benefícios**:
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte/combustível
- Linha celular corporativa
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Variável correspondente ao atingimento de metas
- Parcerias culturais
- Treinamentos
Somos uma consultoria especializada em soluções de telefonia, internet, segurança e tecnologia para empresas e comércios de micro, pequeno e médio porte. Atuamos em todo o território nacional como um parceiro credenciado e exclusivo Vivo Empresas, sempre focados em entender e solucionar as necessidades dos nossos clientes
São mais de 11 mil clientes Vivo Empresas em nossa carteira de atendimento espalhados por todo o Brasil. Possuímos qualidade de atendimento reconhecida pela Vivo em dois prêmios de melhor parceiro B2B do Brasil. Nossos clientes são atendidos com todo o portfólio Vivo Empresas:
- Telefonia Móvel
- Internet Fibra e Banda Larga
- Rede Dedicada e Voz Avançada
- PABX em nuvem e Segurança Digital
- Soluções em TI
**NOSSO DIFERENCIAL ESTÁ NA ESTRUTURA DE ATENDIMENTO**
- Consultoria especializada
Os nossos consultores não vendem qualquer produto para nossos clientes. Eles entendem suas necessidades e indicam os produtos e serviços que serão mais eficazes para a realidade da sua empresa.
- Departamento de SAC e pós venda
Contamos com departamentos próprios de SAC e Pós Vendas para prestar toda a assistência que nossos clientes merecem durante e
após a venda concluída. Em caso de dúvidas sempre estaremos prontos para ajuda-los.
- Acompanhamento do serviço prestado
Consultar melhorias, acompanhamento, atualizações de planos, sugestões de redução de custo e muito mais. Não se trata só venda, mas sim uma parceria de sucesso com nosso cliente.