Descrição da vaga
Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento em: Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou Áreas afins.
Desejável experiência com atendimento ao cliente e noções de produtos financeiros, preferencialmente em instituições financeiras;
Boa comunicação.
Possuir certificação ANBIMA CPA 10, CPA 20 ou CEA, será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Nosso Pacote De Benefícios Inclui
Participação nos Resultados (PPR) - (Até 3 salários conforme política interna).
Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo
Vale Transporte - Cartão Transporte
Plano de Saúde – Unimed
Plano Odontológico – DentalUni
Apoio à Atividade Física – Wellhub
Apoio Emocional – ZenKlub, Vitta e Wellhub
Auxílio Creche / Babá
Auxílio Filho com Deficiência - Vitalício
Subsídio Medicamento – Vitta
Cartão Natalidade
Previdência Privada – Icatu (De 2% a 10%)
Seguro de Vida – Icatu Seguros
Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende
Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)
Etapas do processo
Cadastro
Vídeo de apresentação
Avaliações escritas - Online
Teste de Perfil Profissional - PDA
Análise das etapas pelo Recrutador
Entrevista - Recrutador
Entrevista - Gestor
Banco de talentos
Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Administração
Setores
Atividades de serviços financeiros