Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.
Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimentos técnicos a consumidores finais (tutores), por telefone, e-mail ou canais digitais, em casos críticos relacionados à saúde animal;
* Analisar e responder casos prioritários, avaliando o cenário como um todo e acionando as áreas pertinentes (CQ e CDN);
* Participar de reuniões e auditorias relacionadas aos casos quando necessário;
* Apoiar a equipe de SAC em dúvidas técnicas e orientações sobre nossos alimentos;
* Elaborar pareceres técnicos e relatórios de casos;
* Contribuir para o aprimoramento dos processos de atendimento, visando excelência e encantamento do cliente.
Requisitos e qualificações
* Formação em Medicina Veterinária, com conhecimentos em clínica médica;
* Desejável conhecimento em processos de fabricação;
* Conhecimento em nutrologia;
* Registro ativo no CRMV.
Informações adicionais
Refeição no Local
Fretado
Cesta Básica ou Vale Alimentação
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Previdência Privada
PPR
Cesta de Natal
Auxílio Material Escolar - filhos (as) até 10 anos
Brindes em datas comemorativas
Treinamento e Desenvolvimento
Presente Maternidade / Paternidade
Wellhub (Gympass)
Golden Farma
Descontos em Produtos
Desde 1995 existimos para tornar a relação das pessoas com seus animais de estimação a mais próxima, prazerosa e longa possível. Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil.
Para nós, a qualidade de vida do seu pet está em primeiro lugar. Por isso, nossos alimentos são preparados com os mais nobres ingredientes, cuidadosamente selecionados, seguindo rigorosos padrões de qualidade.
Praticamos a sustentabilidade diariamente em nossas cadeias de produção e abastecimento e somos direcionados para o consumo consciente em todos os níveis de atividade, priorizando sempre o bem-estar animal.
Tudo para oferecer sempre o que há de mais avançado em nutrição especializada, de acordo com as características e o estilo de vida de cada pet.
Nosso portfólio inclui as marcas PremieR, Golden e Vitta Natural, com alimentos secos, úmidos e cookies. Ao todo são mais de 305 itens comercializados exclusivamente nos canais especializados, dos quais fazem parte pet shops e clínicas veterinárias.
Nos orgulhamos de contribuir para uma vida saudável e repleta de bons momentos. De verdade.