Buscamos um profissional qualificado para realizar melhorias em redes, telefonia e videoconferências. Sua atuação incluirá implementar soluções inovadoras, manter sistemas de alta performance e fornecer suporte aos usuários, contribuindo significativamente para a eficiência e inovação tecnológica da empresa.
Descrição do Cargo
Serviços de Telefonia
* Prestar atendimento técnico e apoio ao cliente no prédio sede e unidades na região metropolitana de Salvador.
* Instalar, configurar e manter equipamentos digitais e analógicos de telefonia.
* Configurar e substituir aparelhos VoIP, orientar usuários sobre seu uso eficaz.
* Gerenciar provedores de serviços e equipamentos, acompanhar status de chamados abertos.
* Fornecer suporte para instalação de aparelhos VoIP e Sistema SIP Internet nas unidades do Cliente.
Serviços de Rede
* Reparar e reorganizar pontos de rede críticos.
* Abrir chamados com suporte técnico para reserva de endereços IP necessários.
Serviços de Videoconferência
* Configurar e instalar equipamentos de videoconferência avançados.
* Orientar usuários sobre a utilização eficaz das salas virtuais.
* Criar salas virtuais e senhas de moderador na plataforma Lifesize.
* Incluir usuários no serviço de Video Play.
* Abrir chamados com suporte técnico de videoconferência para solução de problemas complexos.
* Recuperar mídias digitais no Lifesize.