Trabalhe com uma equipe que valoriza inovação e criatividade.
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o crescimento da empresa.
Como Analista de Processos de Sistemas, você será responsável por:
* Desenvolver e implementar processos de trabalho eficazes;
* Acompanhar e atualizar planos de atendimento e indicadores de desempenho;
* Resolver chamados e fornecer informações sobre os serviços aos usuários;
* Realizar análise crítica dos indicadores e elaborar planos de ação;
* Conduzir ou participar de reuniões e gerenciar catálogos de ofertas de TIC;
Requisitos Obrigatórios:
* Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia da Informação e MBA ou pós-graduação completa em Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou equivalente;
* Exigido: Certificação ITIL V4 - Fundamentos;
* Governança de TI Básico;
* COBIT Básico;
* Banco de Dados (Incluindo SQL) - Intermediário;
* Excel - Avançado;
* Power BI - Básico;
* Gestão de Projetos - Básico;
* Metodologias Ágeis - Básico;
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;