Uma governanta gerencia e organiza a limpeza e a conservação de espaços como hotéis ou residências, supervisionando equipes, coordenando tarefas de limpeza, lavanderia e manutenção, e garantindo a organização e o bom atendimento aos hóspedes ou familiares. As responsabilidades variam, mas podem incluir desde a supervisão de tarefas domésticas e a gestão de estoque até a administração de orçamentos e a resolução de problemas. Responsabilidades principais Gestão e supervisão:Coordenar e supervisionar equipes de limpeza, camareiras e outros funcionários de apoio. Limpeza e organização:Garantir que todos os ambientes estejam limpos, organizados e bem conservados, o que inclui a gestão das tarefas de limpeza e a troca de roupas de cama. Lavanderia e costura:Supervisionar os serviços de lavanderia e costura, incluindo reparos em uniformes ou enxovais. Manutenção e suprimentos:Solicitar serviços de manutenção e reparos, além de controlar o estoque de suprimentos e materiais de limpeza. Atendimento ao cliente:No contexto hoteleiro, garantir a satisfação dos hóspedes, atendendo às suas necessidades e mantendo os padrões de qualidade do estabelecimento. Funções administrativas:Realizar atividades administrativas, como controle de custos e organização de inventários, e, em residências, podem incluir a gestão de agendas e a compra de itens domésticos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Governanta
Empresa:
Presenza Psicologia
Atua como clínica de psicologia & consultoria em RH.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(CK)