Descrição da vaga
VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: São Paulo Capital
Local de Trabalho: SP
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Responsabilidades e atribuições
* Instalação de baterias em sites da tecnologia móvel e fixa
* Desinstalação de baterias
* Configuração de fontes/baterias
* Clean up de gabinetes
* Organização de ocupação em gabinetes
* Instalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais em sites da móvel
* Limpeza de ambiente (sites da móvel - gabinetes/casa padrão)
* Desinstalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais sites da móvel
* Remanejamento de equipamentos em gabinetes/container/casa padrão
* Instalar, desinstalar, adequar, otimizar equipamentos (inclusive baterias)
* Transporte de equipamentos/unidades
* Acompanhamento a concessionárias de energia elétrica em instalações e vistorias
* Instalação de dupla abordagem de alimentação a equipamentos de TX em sites da móvel
* Vistoria de materiais e serviços realizados e utilizados pela Fat B
* Vistoria fotográfica perimetral e levantamento de informações de ocupação de gabinetes em sites
* Organização de salas, ambientes e ferramentas
* Acompanhamento de agentes da segurança Vivo mediante situações de furto e vandalismo
* Estar apto para atividades em altura (escalada de torres)
* Participação em reuniões
* Atividades administrativas
Requisitos e qualificações
ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
* Ensino Médio Completo (com certificado)
* Possuir habilitação (CNH) categoria B (no mínimo)
* Disponibilidade para trabalhar em escalas
* Imprescindível conhecimento em elétrica de baixa tensão (com comprovação)
* Necessário possuir habilidade com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas elétricas, fios, tomadas)
* Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre)
* Desejável conhecimento técnico em redes ópticas
* Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe
* Desejável formação técnica (eletrônica, eletrotécnica ou telecomunicações) é valorizada
Informações adicionais
O exercício da atividade contempla, em sua maior parte, serviços externos em regiões dentro de São Paulo, em sua maioria sendo abrangidos pelas Zonas Norte; Sul; Oeste e Centro, eventualmente, podendo se estender para o litoral e demais áreas da capital.
A atividade é diária, respeitando a prerrogativa de ser iniciada na base, localizada em Perdizes, sito a Rua Caiubi, 1093.
Benefícios
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
* Celular corporativo: um smartphone novinho para você
* Plano de voz e Dados ilimitado: com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
* Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
* Direito a receber Bônus ou PPR anual
* Planejar futuro através do plano de Previdência Privada
* Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá caso tenha filhos
* Ambiente que respeitará sua personalidade, estilo de vestir, jeito de ser e poderá ser autêntico
* Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
* Flexibilidade de horário
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
* Participar de programa de voluntariado corporativo para transformar o mundo
* Programas de desenvolvimento educacional com parcerias em instituições de ensino, descontos, certificações e cursos online
* Programa de recrutamento interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países
* Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social. Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e mais
* Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Cultura que valoriza diversidade, diferenças e potencial das pessoas
Importante: a única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy. Não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
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