Sobre o desafio
A pessoa selecionada atuará na área administrativa de vendas, em uma empresa de médio/grande porte, com atuação B2B. sendo responsável pelo suporte à carteira de clientes do time comercial, alocação de pedidos em sistema e realização de follow‑up diário. Será o principal ponto de contato com clientes, garantindo informações atualizadas, atendimento eficiente e comunicação clara. Também atuará em parceria com áreas internas, como PCP e Expedição, assegurando alinhamento, cumprimento de prazos e excelência na entrega do serviço.
Principais Responsabilidades
* Suporte administrativo à carteira de clientes, com foco em agilidade e qualidade no atendimento
* Realização de follow‑up diário sobre o status dos pedidos
* Alocação e acompanhamento de pedidos no sistema
* Interface constante com áreas de apoio (PCP, Expedição e Logística)
* Garantia de prazos, organização das demandas e qualidade no serviço prestado
Requisitos obrigatórios:
* Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Comunicação ou áreas correlatas
* Experiência com atendimento ao cliente
* Conhecimento intermediário a avançado em Excel
* Disponibilidade para atuar 100% presencial em Itajaí/SC
Diferenciais:
* Vivência em atendimento ao cliente B2B
* Inglês intermediário