Procuramos um profissional especializado em Soluções de Telecomunicações para trabalhar remotamente em equipe global.
A posição exige experiência prática com Controle de Fronteira de Sessão (SBC) e habilidades analíticas avançadas para resolver problemas em ambientes críticos.
Descrição do Cargo
* Configuração, administração e resolução de problemas de Controle de Fronteira de Sessão (SBC), preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de Ambientes de Telefonia Corporativa
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telecomunicações e redes
* Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço
Habilidades e Experiências Requeridas
* Experiência sólida com Controle de Fronteira de Sessão (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Telefonia Corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
* Disponibilidade para plantão 24x7
Benefícios
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência em Serviço ao Cliente
* Vivência em Equipes Globais