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Nível: Especialista
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 18h00
Responsabilidades da posição:
* Realizar treinamentos técnicos (Teórico e presencial junto ao veículo), diariamente com motoristas/clientes, na entrega técnica dos veículos zero KM;
* Obter registros de treinamentos e entregas realizadas;
* Preencher as informações sobre as entregas nos sistemas específicos da empresa;
* Apresentar mensalmente indicadores sobre índice de satisfação das entregas realizadas;
* Atendimento aos clientes/ motoristas das entregas realizadas e reportes a rede concessionárias;
* Reportará ao coordenador do setor do de Entrega técnica, e a Gerência da área;
* Organizar e fiscalizar a higienização do veículo para o dia da entrega e apresentação técnica;
* Foco em realizar treinamento teórico e prático;
* Prestar suporte ao cliente durante o processo de entrega;
* Fornecer informações claras sobre o funcionamento dos veículos;
* Atendimento ao cliente por telefone e e-mail
* Acompanhar mudanças na legislação;
* Trabalhar em equipe
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Experiência de 3 anos em área automotiva, principalmente para circulação de veículos Zero KM;
* Familiaridade com os processos de Entrega Técnica das Concessionárias.
* Capacidade de atuar de forma colaborativa com diferentes departamentos (operacional, comercial e Financeiro)